Politique d’expédition

 

Bienvenue sur JustNathalie.com, 

Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et agréable, avec des options d'expédition adaptées pour vous permettre de recevoir vos articles dans les meilleures conditions.

🚚 Livraison & Expédition

 

Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande rapidement afin que vous puissiez recevoir vos produits dans les meilleurs délais.

 

🚚 Politique d'expédition – JustNathalie

Préparation & expédition Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures après confirmation du paiement (jours ouvrables). Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre colis.

Délais de livraison estimés

• 🇫🇷 France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrables
• 🇲🇶 Martinique / 🇬🇵 Guadeloupe / 🇬🇫 Guyane / 🇷🇪 Réunion : 5 à 10 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier lors de périodes de forte activité (fêtes, soldes, etc.).

💰 Frais de livraison La livraison est offerte dès 50 € d'achat en France métropolitaine. 🎉

Pour toute commande inférieure à 50 €, des frais forfaitaires s'appliquent :

Les frais sont automatiquement calculés lors de la validation de votre commande. ✨ Dès 50 € d'achat, la livraison est offerte en France métropolitaine !

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane et à La Réunion. Pour toute autre destination, contactez-nous avant de passer commande.

Colis en retard, perdu ou endommagé Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais prévus ou s'il est arrivé endommagé, contactez-nous à 📧 contact.justnathalie@gmail.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

❓ FAQ – Livraison

📦 Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures après confirmation du paiement.

🔍 Comment suivre mon colis ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

⚠️ Que faire si ma commande est en retard ?

Si votre colis prend plus de temps que prévu, contactez-nous à :

📧 contact.justnathalie@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour vérifier votre livraison et vous aider rapidement.