Conditions générales de vente
Bienvenue sur JustNathalie.com, le site de vente en ligne de bijoux en [acier inoxydable, argent, or, etc.]. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
1. Identification de l'entreprise
JustNathalie
SIRET : 933 051 989
Contact : contact.justnathalie@gmail.com
2. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de bijoux proposées sur [Nom du site]. Elles s’appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, y compris celles qui peuvent être en vigueur pour les ventes en magasin ou d’autres canaux.
3. Produits et Disponibilité
Nos bijoux sont décrits avec la plus grande précision possible sur le site (matériaux, dimensions, couleur, etc.). Les photos sont non contractuelles, mais nous veillons à une représentation fidèle. La disponibilité des produits est indiquée sur la page de chaque article. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
4. Prix et Paiement
Tous les prix affichés sont en [monnaie locale] et incluent les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison sont offerts . Nous acceptons les paiements par [carte bancaire, PayPal, etc.]. Le règlement de la commande doit être effectué en totalité avant l’expédition des articles.
5. Commande
Pour passer commande, vous devez ajouter le(s) article(s) au panier et suivre les instructions du site pour valider l'achat. Une fois la commande confirmée, vous recevrez un email de confirmation. JustNathalie.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour des raisons légitimes (fraude suspectée, indisponibilité du produit, etc.).
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés au moment de la commande et varient en fonction de la méthode d’expédition sélectionnée. JustNathalie.com ne pourra être tenue responsable en cas de retard de livraison dû à des circonstances imprévues (grèves, intempéries, etc.).
7. Droit de Rétractation et Retours
Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier par email ou par formulaire de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part. Les articles retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine.
8. Garanties et Conformité
Tous nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux dispositions légales. Si un produit s’avère défectueux ou non conforme, vous pouvez nous contacter pour un échange ou un remboursement. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inadapté.
9. Responsabilité
JustNathalie.com décline toute responsabilité en cas de dommage indirect lié à l'achat des produits. En cas de problème avec un produit, la responsabilité de [Nom de l’entreprise] est limitée au montant de la commande.
10. Données Personnelles
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Vos informations sont collectées pour le traitement de votre commande et ne seront jamais partagées à des tiers sans votre consentement, sauf dans le cadre nécessaire pour traiter vos paiements et livraisons. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.
11. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera soumis aux tribunaux compétents de [lieu de juridiction].
12. Modifications des CGV
JustNathalie.com se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliqueront à toutes les commandes passées après leur publication sur le site.
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Ces Conditions Générales de Vente sont mises à jour régulièrement pour s’adapter à l’évolution de notre activité.